Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên win 68, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
win 68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách win 68 bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên win 68 đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền và không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống. Chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực liên quan; sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về điện thoại bạn đã đăng ký, bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập lạ.

Mã hóa thanh toán

Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đi qua kết nối SSL; thông tin ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản rõ trên máy chủ.

Thời hạn lưu dữ liệu

Hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng; sau đó được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình định kỳ.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của win 68 có thể tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Hãy cung cấp tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý yêu cầu của bạn nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, nhấn biểu tượng hỗ trợ góc dưới màn hình để kết nối với nhân viên tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trên trang win 68, nêu rõ yêu cầu về dữ liệu và số điện thoại liên kết tài khoản của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có trong mục Tài khoản — Quyền riêng tư, xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách win 68 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập cho đến cách yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ lưu ở mức cần thiết để xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp lý bắt buộc hoặc cần xử lý thanh toán, thông tin mới được chuyển cho bên liên quan tối thiểu.

Có. Vào mục Tài khoản — Quyền riêng tư, xác nhận bằng OTP, rồi chọn Xuất dữ liệu. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, cung cấp tên tài khoản và xác minh bằng OTP. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng thời hạn lưu trữ pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt trên điện thoại, đồng thời ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và khu vực. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Có. Toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như trên các thiết bị khác.